Можем ли мы знать ответы на все вопросы?
Качество нашего выступления напрямую зависит от того как мы умеем отвечать на вопросы. К сожалению, не всегда удается изучить все аспекты вашей темы и быть готовым ответить на любой вопрос аудитории. Вы можете не знать чего то и это допустимо. В конце концов, никто в этом мире не может гарантированно знать все. Поэтому мы просим относится немного спокойно в подобных ситуациях. Также не нужно очень сильно переживать на сцене по поводу незнания.
А что если я действительно «не знаю»?
Но в тоже время, никогда не отвечайте на вопрос «не знаю», даже если вы действительно не знаете ответа на вопрос. Это мгновенно вызовет у аудитории недоверие к вам. К тому же, нельзя применять эту фразу в таких конструкциях как «космические корабли развивают скорость, ну я не знаю, до нескольких тысяч километров в час». Лучше убрать это словосочетание вовсе и предложение не потеряет свой смысли. К тому же вы избавитесь от слова-паразита.
С другой стороны, никогда не придумывайте ответ и не сочиняйте факты чтобы показаться умным. Такие ответы на вопросы рано или поздно вскроются и неблагоприятно сыграют на вашу репутацию. Самым полезным ответом оратора на такие вопросы будут могут начинаться одинаково. Например, так: «Для того, чтобы мне дать полный ответ, мне необходимо дополнительно…», «Для того, чтобы наиболее корректно ответить на ваш вопрос, позвольте мне ..». Если натиск трудной аудитории продолжается, то на последующие вопросы аудитории можно ответить «Вы хотите чтобы я дал неверную информацию или все таки желаете получить корректные данные?»
Спроси у аудитории — она знает
Иногда на трудный вопрос от аудитории оратору и вовсе необязательно самим отвечать на этот вопрос. Достаточно вопрос переадресовать в аудиторию. Данный трюк используют во всех школах ораторского искусства. Просто скажите «Ребята, а кто из вас знает ответ на этот вопрос?». Будьте уверены, что всегда найдется хотя бы один умник, который непременно захочет блеснуть своими знаниями и ответить на вопрос.
Таким образом, в следующий раз, когда вы будете выступать перед незнакомой аудиторией не паникуйте если вам зададут сложный вопрос. Вы знаете как отвечать на вопрос, на который нет ответа. Просто помните, что вы можете не знать все и всегда можете вернуть вопросу аудитории.
